为利便市民群众在疫情防控期间管理文化广播电视和旅游相关业务，享受公共文化和旅游便民服务，实时准确相识相关事情，凭据长春市疫情防控指挥部向导小组要求，联合长春市文广旅行业事情实际，特制定本服务手册。推行审批事情电话咨询、网上管理凭据省文化和旅游厅审批办及市政数局要求，疫情期间，除凭据上级有关部门要求暂停管理的事项外，其它各项行政审批事情正常开展。
鉴于当前疫情形势，为淘汰行政相对人不须要出行肩负，除对部门必须到实体大厅管理的业务实行电话预约管理外，其它审批业务将全部实行电话咨询和网上审办。详细审批事项登录网址及联系方式如下：一（一）管理文化、文物及广播电视行政审批业务需登录网址及联系方式网络平台名称：长春市网上服务大厅详细网络地址：https://uup.changchun.gov.cn:643/applyweb/website/personal-new.html联系人：张延洋，电话：15843104606（注：凭据省文旅厅要求，疫情期间长春市“关于港澳台文艺演出团体、小我私家到场的营业性演出审批”事项暂停管理。）（二）管理旅行社及导游员行政审批业务需登录网址及联系方式网络平台名称：全国旅游服务羁系平台详细网络地址：http://jianguan.12301.cn/联系人：邵有成（旅行社业务），电话：0431—88779258高 雷（导游员业务），电话：0431—88779259二开展旅游质量保证金部门暂退事情为贯彻落实《关于暂退部门旅游质量保证金支持旅行社应对谋划难题的通知》（文旅发电〔2020〕33号）文件及省文化和旅游厅相关要求，根据《长春市文化广播电视和旅游局关于暂退部门旅游质量保证金支持旅行社应对谋划难题的通知》（长文广旅发〔2020〕20号，通知已在长春文化广播电视和旅游网公布），长春市文广旅局将对长春市域内所有领取旅行社业务谋划许可证且依法交纳质量保证金的旅行社（出境组团社由省文旅厅卖力详细实施，非出境组团社由市文广旅局组织实施），开展旅游质量保证金部门暂退业务。暂退尺度为各旅行社现有质保金交纳数额的80%。
接纳抵押担保的旅行社以及被法院冻结的保证金不在此次暂退规模之内（两年之内由抵押担保变换为现金的可依然享受此政策）。鉴于长春市疫情防控形势和省文化和旅游厅要求，为淘汰旅游企业跑动，本次暂退质保金事情通过网上通知、网上申请、网上审核、信函邮寄等形式管理。联系人：邵有成电话：0431—88779258邮箱：765555072@qq.com请有此项业务管理意向的旅游企业凭据通知要求实时申请并管理。三推行公共服务便民工程为充实发挥公共文化服务机构在抗疫战斗中的宣传发动、正向引导、鼓舞士气、文化服务的作用，凭据当前疫情形势和大局要求，努力做到隔离不隔爱、闭馆不打烊，长春市图书馆、长春市群众艺术馆、长春市少儿图书馆、长春市朝鲜族群众艺术馆努力行动，使用网络等手段，推出线上剧场、线上展览、线上赛事、线上展示、线上培训等服务和运动。
（一）便民政策1、自2020年1月1日起，凡在长春市图书馆、长春市少儿图书馆借阅图书的读者，可在正常开馆（以通告之日计）30日内举行免费送还。2、长春市群众艺术馆线下培训班开班时间延后，老生政策稳定，新生招生信息请关注其网站和微信民众号。
（二）便民服务1、图书借阅服务长春市图书馆提供线上选借图书、线下邮书抵家服务：喜阅——“你选书·我买单”京东荐购及“U书抵家”。市民可关注“长春市图书馆”微信平台并点击菜单“常用服务”的“微服务大厅”选项，选择“京东荐购”或“U书抵家”举行图书荐购及借阅，请在正常开馆后31日内送还图书。
2、数字文献服务长春市图书馆官方网站整合长春数字图书馆网、长春市民学习空间等资源网站，浏览器登录网址：www.ccelib.cn，选择信息检索、数字资源远程会见、参考咨询原文通报、知识导航和小我私家学习空间等种种形式多样的网络服务，同时支持手机端浏览。市民登录网站后选择“数字资源”栏目即可检察数据库列表，点击“数字资源远程会见”直接进入远程授权平台登录；也可通过关注长春市图书馆的微信民众号，直接在线体验电子图书、听书资源、期刊报纸、少儿绘本和科普资源，另有新东方课程和举世英语资源可供市民在线学习。3、自媒体阅读服务长春市图书馆自媒体由新媒体矩阵组成，由包罗微信民众平台、移动客户端、手机网站、抖音号、新浪微博、今日头条8个差别平台和渠道所组成的立体服务框架，可以满足读者的信息阅读、解答咨询、资源会见等需求，关注方式如下：长春市图书馆“综合服务”微信民众平台（ID：ccslib）；长春市图书馆“长图资讯”微信民众平台（ID：ctzixun）；长春市图书馆移动客户端（安卓及苹果市场搜索“长春市图书馆”下载安装）；长春市图书馆小树苗微信民众平台（ID：ctlittletree）；长春市图书馆手机网站（网址：www.ccelib.cn）抖音（抖音搜索ID：cclib123）长春市图书馆新浪微博（ID：@长春市图书馆）长春市图书馆头条（今日头条搜索：长春市图书馆）4、少儿阅读服务长春市少年儿童图书馆的网站、微信平台，可获得最新的防疫知识。
同时在小读者群、微信群里也实时推送防疫知识、科学预防宣传口号、假期生活小贴士等服务。少儿图书馆微信平台提供海量的电子阅读资源供小读者们自由阅读，包罗超星电子图书、博看期刊、新语有声书，库客云音乐、中华连环画、乐儿科普动漫、乐享微视频等多种数据库，关注长春市少年儿童图书馆微信民众号即可到场。5、线上培训服务线上开展瑜伽、太极、舞蹈（片段、组合）；音乐作品鉴赏；美术技法攻略；摄影技巧；朗诵片段等培训（可在长春市群众艺术馆官网、微信民众号检察运动细则）（三）便民运动1、开设“防疫宁静公益课”。
打开长春市朝鲜族群众艺术馆微信民众号，扫描二维码可寓目防疫宁静公益课视频，熟悉疫情防控基本知识，相识发现疫情后须要的处置惩罚手段，引导做好居家防控，有效地应对疫情。2、开设“文艺战疫、逐日一课”。长春市朝鲜族群众艺术馆微信民众号逐日推荐文化慕课艺术课程，涵盖音乐、舞蹈、美术、书法、传统文化等多个门类。3、线上播放长春市群众艺术馆近期组织的精彩演出、赛事运动视频（长春市群众艺术馆官网、微信民众号进入）。
4、“共抗疫情共享生活”长春冰雪新气象线上摄影展。可通过长春市群众艺术馆官网、微信民众号进入运动。
5、“众志成城渡难关，休戚相关抗疫情”——吉林省网络摄影展线上征集及展览。可通过长春市群众艺术馆官网、微信民众号检察详细征集条件。6、“手牵手，心连心”共战疫情线上系列图片展。
可通过长春市群众艺术馆官网、微信民众号检察运动细则。7、“抗击疫情，我们在一起”原创歌曲线上征集运动。可通过长春市群众艺术馆官网、微信民众号检察运动细则。8、“抗击疫情，我们在一起”家庭才艺线上展示运动。
可通过长春市群众艺术馆官网、微信民众号检察运动细则。9、“2020同舟共济 抗击疫情”主题文学作品线上征集运动（长春市群众艺术馆官网、微信民众号检察运动细则）。10、组织长春市第三十届青少年艺术系列书画大赛（初赛）作品线上征集。可通过长春市群众艺术馆官网、微信民众号检察运动细则。
11、从我做起“朝鲜族少儿手抄报大赛”，邀请全市朝鲜族小朋侪拿脱手中的纸和笔，以努力康健的心态表达抗击疫情的刻意，向奋斗在抗击疫情一线的各行各业事情者们致敬。详细到场方法见长春市朝鲜族群众艺术馆官网。
12、群众“主题美术摄影作品征集”。诚邀长春市宽大美术摄影喜好者努力行动起来，以艺术形式记载和讴歌抗击疫情中的真情瞬间、感人场景来鼓舞人民斗志，弘扬时代主旋律，为坚决打赢疫情防控阻击战孝敬气力。详细到场方法见长春市朝鲜族群众艺术馆官网。
13、原创配乐诗朗诵《请用爱守望》，可通过长春市群众艺术馆官网、微信民众号可检察。14、组织红色故事群星宣讲团成员及志愿者创作朗诵作品。
可通过长春市群众艺术馆官网、微信民众号可检察。15、“乐”享经典，挑战有奖运动，精选音乐知识小题目30道，造就孩子们的审美情趣。2月17日至23日，少年儿童可通过长春市少年儿童图书馆微信平台，扫描二维码到场答题，挑战自己，提高音乐素养。16、新语听书争霸赛，用听书的方式，减轻少年儿童视疲劳，富厚少年儿童阅读资源。
2月24日至3月31日，少年儿童可通过长春市少年儿童图书馆微信平台到场运动，以累计听书时长，评选“阅读之星”、“畅听之星”、“到场之星”，争做“听书小达人”。17、“众心抗疫”线上朗读运动，3月1日至31日，小读者和家长可以通过长春市少年儿童图书馆微信平台“非悦book”小法式，录制散文、诗歌、演讲等声音作品，用声音的温温暖气力，为战“疫”发声，为爱发声。
18、“艺”起抗疫情——少儿简笔画创作运动，3月9日至31日，少年儿童可通过长春市少年儿童图书馆微信平台 “启航简笔画”小法式，学习简笔画素材资源，在线绘制自己的绘画作品，展现绘画才艺，用自己的画作，为抗疫行动加油助威。19、防疫新挑战之“舒尔特注意力”游戏。
舒尔特方格是全世界规模内最简朴，最有效也是最科学的注意力训练方法，通过快速寻找目的数字，边玩边训练注意力。3月16日至22日，可通过长春市少年儿童图书馆微信平台到场运动。
20、看图识“画”——连环画竞猜运动，3月23日至31日，经心挑选50本连环画，邀请小读者们通过连环画插图猜书名。小读者们可通过长春市少年儿童图书馆微信平台到场运动。（四）联系方式1、长春市群众艺术馆网站http://www.ccqw.cn，同时最大会见量900人。
长春市群众艺术馆微信民众号：ccsqyg。卖力人及联系方式：韩乙镝 长春市群众艺术馆副馆长 17390926828田 更 长春市群众艺术馆副馆长 133543008482、长春市朝鲜族群众艺术馆网站：http://www.cccxzqyg.com/，同时最大会见量500人。微信民众号“长春市朝鲜族群众艺术馆”。
卖力人及联系方式：李相浩 135789056363、长春市图书馆网址：www.ccelib.cn。同时最大会见量1000人。
卖力人及联系方式：总咨询台电话：（0431）85648171；朱亚玲 长春市图书馆副馆长 （0431）85636958；常 盛 长春市图书馆副馆长 （0431）81306621。4、长春市少年儿童图书馆网址：http://www.cccis.net/，同时最大会见量500人。微信民众号ccsetsg。
卖力人及联系方式：韩景源 长春市少年儿童图书馆副馆长 13904305631四开展数字长春博物馆云展览运动博物馆闭馆期间，可通过扫描二维码获取长春各博物馆云展览相关内容。五增强文旅市场管控事情根据疫情防控事情要求,疫情防控期间，旅行社、景区、网吧、文化娱乐场所全部暂停营业。市文广旅局将密切关注疫情生长形势，严格根据上级要求，在条件允许的情况下审慎、有序开放文旅市场，满足宽大人民群众的精神文化需求。
旅游投诉电话12301，文化市场举报电话12318。泉源：长春文旅。
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